Zwroty

Zwroty i odstąpienie od umowy

Zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Nasza polityka zwrotów

Jeśli zakupiłeś przedmiot na www.nomadicstateofmind.com.pl i chcesz go zwrócić, możesz to zrobić  w ciągu 14 dni od otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Jest to zgodne z przepisami dotyczącymi sprzedaży na odległość.

Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie podczas dokonywania zwrotu:

• Nie możemy przyjmować zwrotów produktów Nomadic State of Mind zakupionych przez innych sprzedawców (sklepy detaliczne i internetowe). Zwroty należy kierować do sprzedawcy, a wszelkie problemy rozwiązywać bezpośrednio z nim.

Proszę zauważyć: Nie przyjmujemy dostaw osobistych.

We wszystkich przypadkach zwracane przedmioty muszą być w stanie oryginalnym, co obejmuje metki oraz wszelkie opakowania. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy przedmiot zostanie do nas zwrócony w nieodpowiednim stanie, możemy odmówić jego przyjęcia i odesłać go z powrotem do Ciebie.

Chciałbym otrzymać zwrot pieniędzy. Co powinienem zrobić?

Bardzo ważne jest, abyśmy wiedzieli, do czego odnosi się zwracany przedmiot. Prosimy pamiętać o dołączeniu swoich danych oraz określeniu, na jaki produkt chcieliby Państwo otrzymać wymianę.

Prosimy o umożliwienie 7 dni roboczych na otrzymanie Twojego zwrotu. Po otrzymaniu, przeprowadzimy inspekcję i przetworzymy Twój zwrot w ciągu 14 dni roboczych, aby zapewnić, że otrzymasz to, czego chcesz, tak szybko jak to możliwe.

Zostaniesz powiadomiony e-mailem, gdy Twoja zwrot zostanie odebrany i przetworzony.

Każdy zwrot zostanie automatycznie dokonany na kartę używaną do pierwotnego zakupu. W przypadku, gdy nie będziemy w stanie zapewnić odpowiedniej wymiany, automatycznie zwrócimy Ci pieniądze i poinformujemy Cię o tym e-mailem. Zazwyczaj zwracamy kwotę zapłaconą za zamówienie, ale nie koszt dostawy, chyba że Twoje zamówienie zostało anulowane na odległość lub całe zamówienie było wadliwe lub nieprawidłowe.

Obecnie nie oferujemy wymian.

Ważne informacje

Będziesz odpowiedzialny za wszystkie koszty zwrotu przesyłki, chyba że otrzymane towary są wadliwe lub niezgodne z Twoim oryginalnym zamówieniem. Prosimy o zachowanie dowodu nadania od nadawcy. Bez tego nie możemy ponosić odpowiedzialności za przedmioty, które do nas nie dotrą.

Wszystkie zwracane towary muszą być zapieczętowane w oryginalnych pudełkach lub opakowaniach, a następnie bezpiecznie zapakowane. Jesteś odpowiedzialny za zwrot przedmiotów, a wszelkie uszkodzenia powstałe podczas transportu do nas mogą wpłynąć na możliwość uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy.

Buty i/lub przedmioty z oznaczeniami, zadrapaniami lub zabrudzeniami oraz wyraźnymi śladami zużycia zostaną zwrócone klientowi. Nie ponosimy odpowiedzialności za przedmioty, które zostały do nas zwrócone przez pomyłkę.

Proszę zauważyć: Nasz magazyn internetowy nie może przyjmować żadnych zwrotów/uszkodzonych przedmiotów zakupionych w jednym z naszych sklepów. Wszystkie przedmioty zakupione w sklepie muszą zostać zwrócone do sklepu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy:

1. Poinformować nas o decyzji odstąpienia od umowy (np. poprzez wiadomość e-mail na adres: novakerson12@gmail.com).
2. Odesłać towar na podany poniżej adres w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Adres do wysyłki towaru (magazyn) oraz zwrotów od klientów:

Oleksandr Novak

Nova Post branch No. 110

Kharkivske Shose 19, office 910

Kyiv, Ukraine

Telefon: +380 686 283 825
Email: novakerson12@gmail.com

Uwaga: Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient. Zalecamy odesłanie towaru przesyłką rejestrowaną z potwierdzeniem nadania.

Towar powinien być odesłany w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z wszystkimi etykietami i akcesoriami.

W przypadku odstąpienia od umowy przez Kupującego, zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu oraz zwrotu towaru.